Política de Privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026.

A Bombonato Odontologia (CNPJ 46.035.379/0001-76), com sede na Rua Sebastião Sampaio, 957, Centro, Sertãozinho/SP, CEP 14160-600, respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos neste site, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Bombonato Odontologia é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail contato@bombonatoodontologia.com.br ou pelo WhatsApp +55 16 99199-1210.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e a mensagem que você escrever.
• Formulário “Trabalhe conosco”: nome, e-mail, assunto, mensagem e o currículo que você anexar.
• Contato pelo WhatsApp: ao clicar nos botões de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo e a conversa passa a seguir também as regras do WhatsApp. Recebemos o seu número de telefone, nome de perfil e as mensagens que você enviar.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data e hora do acesso, registrados automaticamente pelo servidor por motivos de segurança, e cookies, conforme a nossa Política de Cookies.

Dados de saúde: este site não foi feito para receber informações sobre a sua saúde. Pedimos que não envie exames, diagnósticos ou detalhes clínicos pelos formulários. As informações necessárias ao seu tratamento são coletadas na consulta, na clínica, e registradas no prontuário odontológico com a proteção exigida pela LGPD para dados sensíveis e pelas normas do Conselho Federal de Odontologia.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder às suas mensagens, dúvidas e pedidos de agendamento (procedimentos preliminares a pedido do titular – art. 7º, V, da LGPD).
• Avaliar candidaturas a vagas na clínica (procedimentos preliminares a pedido do titular – art. 7º, V).
• Manter o site seguro, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (art. 7º, II e IX).
• Exibir vídeos do YouTube quando você clica neles e abrir o mapa quando você acessa o link do Google Maps (consentimento – art. 7º, I).

Não vendemos os seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das informadas aqui.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e da comunicação, que tratam os dados conforme as nossas instruções ou as suas próprias políticas de privacidade:

• Hospedagem do site e do e-mail: empresas que armazenam o site e as mensagens recebidas.
• Google: vídeos do YouTube, mapa de localização, avaliações e fontes exibidos no site.
• Meta: WhatsApp, Instagram e Facebook, quando você clica nesses links ou fala conosco por esses canais.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pela LGPD (art. 33).

5. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e por até 12 meses depois, salvo se você virar paciente.
• Currículos: por até 12 meses para processos seletivos, ou até você pedir a exclusão.
• Registros de acesso ao site: por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Prontuários e dados de pacientes: pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas da odontologia.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir (art. 18 da LGPD):

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados e sobre a possibilidade de não consentir.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@bombonatoodontologia.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Se entender que os seus direitos não foram atendidos, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.

8. Cookies

O uso de cookies está descrito na nossa Política de Cookies. Este site não usa cookies de análise nem de publicidade, por isso não há preferências de cookies para ajustar.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.